Servicio
El trámite lleva semanas abierto y usted no puede facturar
Un RUT sin actualizar, una firma electrónica vencida o una numeración sin habilitar detienen la operación entera. Aquí el trámite se radica con sus soportes, se le hace seguimiento, se deja la constancia de cada paso y se le dice qué falta y de quién depende.
Usted está aquí si…
«Necesito facturar correctamente»
«Tengo que presentar esto y no sé cómo»
«Ya tengo empleados»
«Se me está venciendo el plazo»
Qué hacemos
Primero lo que usted hace, después el formulario
El RUT refleja lo que se informó alguna vez, no lo que usted opera hoy. Antes de moverlo se contrasta con la cámara de comercio y con lo que factura de verdad, porque de ahí sale qué hay que cambiar.
Radicar no es terminar
Un número de radicado no prueba que el sistema quedó funcionando. El trabajo sigue después de radicar: se hace seguimiento, se ejecutan las pruebas que la entidad exige y se conserva la evidencia de cada paso. La habilitación la decide la entidad y su fecha no se promete.
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01
Establecemos qué trámite está detenido y desde cuándo.Qué se intentó, qué respondió el sistema y qué falta para poder avanzar.
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02
Contrastamos el RUT con la cámara de comercio y con su operación real.Responsabilidades, actividades económicas, ubicación, representación y régimen, frente por frente.
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03
Radicamos la inscripción, la actualización o el levantamiento de la suspensión del RUT, y seguimos su avance.Con los soportes que exige cada frente y la constancia de cada envío.
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04
Tramitamos la firma electrónica: emisión, renovación e instalación.Para que usted pueda firmar sus declaraciones sin depender de nadie más.
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05
Solicitamos la autorización de numeración de facturación y acompañamos el trámite hasta que quede expedida.La autorización la expide la DIAN. Queda la relación de los rangos autorizados y hasta cuándo.
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06
Adelantamos el registro y las pruebas de facturación y nómina electrónica de punta a punta, y acompañamos el trámite hasta la habilitación, que decide la DIAN.Registro, pruebas técnicas, coordinación con su proveedor tecnológico, emisión del primer documento y conservación de archivos y eventos.
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07
Entregamos constancias, instructivo de uso y el Plan de Acción con lo que sigue.Qué quedó cerrado, qué depende de un tercero y qué deberá inscribirse más adelante.
Hasta dónde llega este servicio. Se adelantan trámites ante la DIAN. Los registros de cámara de comercio, notaría y otras entidades son un frente distinto y se coordinan aparte. El RUT es un registro declarativo: refleja lo que se informó y no reemplaza el diagnóstico de qué obligaciones le corresponden.
Los tiempos dependen de la disponibilidad de los servicios de la entidad y de terceros, así que no se prometen fechas de cierre ni resultados. Los topes y el calendario cambian cada año; se verifican contra la norma vigente al momento de su caso.
Los cinco trámites, uno por uno
Son cuatro registros y un cierre. Cada uno tiene su propio alcance y su propio valor: no se venden en paquete ni se cobran como si fueran el mismo trabajo.
| Trámite | Qué incluye | Modalidad | Desde |
|---|---|---|---|
| Inscripción, actualización y levantamiento de la suspensión del RUT | Responsabilidades, actividades económicas, ubicación, representación y régimen; contraste con cámara de comercio y con lo que usted factura de verdad | Por trámite | $300.000 |
| Firma electrónica (IFE) | Emisión, renovación e instalación, para poder firmar declaraciones | Por trámite | $250.000 |
| Numeración de facturación | Solicitud de rangos y seguimiento hasta la expedición de la resolución de autorización | Por trámite | $200.000 |
| Habilitación de facturación y nómina electrónica | Registro, pruebas técnicas, coordinación con el proveedor tecnológico, emisión del primer documento y conservación de archivos y eventos | Por proyecto | $800.000 |
| Cancelación de la inscripción en el RUT | Cancelación de la inscripción en el RUT en los casos en que la norma la permite —liquidación de la sociedad, liquidación de la sucesión y demás causales previstas—. Cuando la cancelación no procede, lo que corresponde es actualizar el RUT y retirar las responsabilidades que dejaron de aplicarle; cuál de las dos es su caso se establece y se le dice antes de empezar | Por proyecto | $1.800.000 |
Además: normalización de deudas en cobro, con la preparación y radicación de la solicitud de facilidad de pago y la relación de las obligaciones, sus saldos y sus soportes. Por gestión, desde $1.500.000.
El otorgamiento de la facilidad de pago y el levantamiento de las medidas que la entidad haya decretado los decide la DIAN, no nosotros. La actuación dentro del proceso de cobro es materia jurídica y se coordina con un profesional jurídico.
Son valores de referencia. El honorario final depende del número de trámites, del orden de la información y de la urgencia, y se define por escrito antes de empezar.
Qué recibe
| Entregable | Estado |
|---|---|
| Trámite radicado ante la entidad, con su constancia de radicación | Resuelto |
| RUT verificado contra la realidad de su operación | Resuelto |
| Pruebas de habilitación ejecutadas, con la evidencia de cada paso, cuando aplica | Resuelto |
| Instructivo de uso y de conservación de los archivos electrónicos | Resuelto |
| Cierre del trámite y habilitación por parte de la entidad | En revisión |
| Ajustes que dependen de cámara de comercio o de un tercero | En revisión |
| Responsabilidades que deberán inscribirse más adelante | Pendiente |
| Trámites que no le corresponden hoy | No aplica |
Los estados del ejemplo muestran cómo se presenta el entregable. El estado real de cada asunto se determina con la información de su caso.
Del trámite le queda la constancia de cada paso, el instructivo de conservación y la lista de lo que todavía depende de la entidad.
Si además hay que ordenar la informaciónQué queda fuera y se cotiza aparte
- El costo del proveedor tecnológico y de su plataforma de facturación. Es suyo.
- Trámites de cámara de comercio, notaría y registros distintos a la DIAN.
- Contabilidad, declaraciones y liquidación de impuestos.
- Capacitación extendida a su equipo más allá del instructivo de uso.
- Migración de datos entre sistemas de facturación.
- El pago de impuestos, tasas o sanciones asociados al trámite.
Qué necesitamos de usted
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Cédula y RUT actuales.Certificado de existencia y representación, si es persona jurídica.
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Correo y número de celular con acceso real.Los códigos de verificación llegan ahí: sin acceso, el trámite se detiene.
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Descripción de la actividad económica que realiza de verdad, no solo la inscrita.
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Datos del proveedor tecnológico, si ya contrató uno.
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Documentos de la representación legal vigente, si cambió.
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Para la cancelación de la inscripción en el RUT: soportes de la causal que la permite, como el acta final de liquidación o los documentos de la sucesión.
Es la lista general del servicio. La lista exacta de su caso se entrega por escrito junto con el alcance, antes de empezar, para que usted sepa qué debe conseguir.
Cuánto cuesta
Numeración de facturación. Firma electrónica, desde $250.000; RUT, desde $300.000; habilitación de facturación y nómina electrónica, desde $800.000; cancelación de la inscripción en el RUT, desde $1.800.000.
En un trámite el valor casi nunca lo pone el trámite en sí, sino lo que hay alrededor:
- Número de trámites que se hacen a la vez.
- Cuántos frentes del RUT están desactualizados.
- Si es persona natural o jurídica.
- Si hay que coordinar con un proveedor tecnológico.
- Urgencia frente a una operación detenida.
El honorario final se define por escrito antes de empezar. Las tasas, los impuestos y las sanciones asociados al trámite se pagan a la autoridad y no hacen parte de este valor. El proveedor tecnológico se contrata directamente con él.
La conversación de clasificación es gratuita: sirve para escuchar su caso, entenderlo y cotizarlo. No revisa documentos, no valida obligaciones y no identifica errores. Eso es trabajo técnico y hace parte del servicio contratado.
Preguntas
¿Puedo hacerlo yo mismo?
Sí, son trámites públicos y usted puede adelantarlos. Se contratan cuando el tiempo o los reintentos cuestan más que el honorario, o cuando el trámite quedó mal hecho y hay que corregirlo antes de avanzar.
¿El RUT define mis obligaciones?
El RUT es un registro declarativo: refleja lo que se informó. No reemplaza el diagnóstico de qué obligaciones le corresponden de verdad, que es un trabajo distinto y se cotiza aparte.
¿Cuánto se demora?
Depende de la disponibilidad de los servicios de la entidad y de que sus datos de contacto estén activos. Le informamos el estado del trámite y qué falta; no prometemos tiempos que dependen de un tercero.
¿Incluye el software de facturación?
No. El costo del proveedor tecnológico y de su plataforma corre por su cuenta. Lo que se hace es el registro, las pruebas que exige la entidad y el acompañamiento del trámite de habilitación, con la evidencia de cada paso.
Su próximo hito
Decirnos qué trámite tiene detenido y desde cuándo. Con eso se define qué hace falta, qué documentos le vamos a pedir y cuánto cuesta.