Ruta de cumplimiento
Se le acerca una fecha o le llegó una comunicación que no entiende
Es el motivo más urgente: hay un plazo corriendo y usted no sabe qué debe presentar ni cuánto va a pagar. Lo primero es establecer exactamente qué obligación está en juego y por qué periodo.
Usted está aquí si…
«No sé si tengo que declarar»
«Se me está venciendo el plazo»
«No sé cuánto debo pagar»
«Me llegó una comunicación y no entiendo qué significa»
«No quiero que me sancionen»
«No sé si el contador anterior presentó todo»
Qué hacemos
Se entra a esta ruta por una de dos puertas: una fecha que corre o un documento que llegó. El orden de trabajo cambia; el entregable no.
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01
Identificamos qué obligación está corriendo.Por qué periodo y con qué responsabilidad. El RUT es un registro declarativo: dice lo que se informó, y no basta para saber qué le corresponde de verdad.
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02
Verificamos la norma vigente del año que aplica a su caso.Los topes, las tarifas y el calendario cambian cada año; se verifican contra la norma vigente al momento de su caso y no se dan por sabidos.
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03
Reunimos y depuramos la información del periodo.Ingresos, retenciones, patrimonio, deudas y movimientos, cada uno con su origen.
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04
Liquidamos y revisamos el soporte de cada cifra.Con eso se prepara la declaración o la respuesta. Un dato que no se puede soportar se señala; no se presenta en silencio.
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05
Acompañamos la presentación y dejamos la evidencia.La declaración se firma con su instrumento de firma electrónica; quedan en su expediente el formulario presentado, el acuse y el recibo de pago.
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06
Si recibió una comunicación, leemos qué pide exactamente.Por qué periodo y desde qué fecha corre el término, y preparamos el soporte técnico de la respuesta.
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07
Dejamos su próxima obligación por escrito.Con la fecha, la información que va a requerir y quién responde por conseguirla.
Los términos procesales, los recursos y la interpretación de la norma son materia jurídica. NEXOS prepara y sustenta la parte técnica; cuando el asunto exige criterio jurídico se remite a un profesional competente y se le dice a usted antes, no después. No se ofrece representación judicial.
Qué recibe
| Entregable | Estado |
|---|---|
| La obligación del periodo, atendida | Resuelto |
| Evidencia de presentación y recibo de pago | Resuelto |
| Relación de los soportes utilizados | Resuelto |
| Información que no pudo verificarse con lo entregado | En revisión |
| Periodos anteriores, no incluidos en este servicio | Pendiente |
| Próxima obligación, con fecha e información requerida | Pendiente |
| Obligaciones que no le corresponden según su caso | No aplica |
Los estados del ejemplo muestran cómo se presenta el entregable. El estado real de cada asunto se determina con la información de su caso.
El valor no está en diligenciar el formulario: está en que usted sepa qué cumplió, qué debe conservar y qué debe seguir vigilando.
Cómo se le entrega el resultadoQué queda fuera y se cotiza aparte
- Corrección de declaraciones de periodos anteriores.
- Reconstrucción contable de periodos sin soportes.
- Trámites ante la DIAN que hagan falta para poder presentar: RUT, firma electrónica, numeración. Están en trámites ante la DIAN.
- Respuesta completa a un requerimiento formal en curso: es respuesta a requerimientos, con su propio alcance y su propio precio.
- Contabilidad mensual y acompañamiento posterior: es la ruta de continuidad.
- Representación judicial y conceptos jurídicos: se remiten a un profesional jurídico.
Qué necesitamos de usted
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Cédula o certificado de existencia y representación, y RUT.
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La comunicación recibida, completa.Con la constancia y la fecha de notificación.
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Certificados de ingresos y retenciones del periodo, de cada pagador.
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Extractos bancarios y de inversiones del periodo, y saldos al cierre.
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Certificados de deudas con saldo al cierre.
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Documentos de los bienes: predial o certificado de tradición, tarjeta de propiedad.
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Declaración del periodo anterior, si existe.
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Firma electrónica activa, si ya la tiene.
Es la lista general de la ruta. La lista exacta de su caso se entrega por escrito junto con el alcance, antes de empezar, para que usted sepa qué debe conseguir.
Cuánto cuesta
Plan Esencial para persona natural, por obligación y periodo. Independiente o emprendedor, desde $450.000. Persona jurídica de baja complejidad, desde $800.000.
Modalidad: por obligación y periodo.
Aquí manda el calendario y después el tamaño del caso:
- Días que faltan para el vencimiento.
- Número de periodos y de obligaciones involucrados.
- Orden de la información y disponibilidad de soportes.
- Si hay una comunicación de una autoridad de por medio.
- Número de fuentes de ingreso.
El honorario final se define por escrito antes de empezar. El impuesto, si resulta, se paga a la autoridad y no hace parte de este valor.
La conversación de clasificación es gratuita: sirve para escuchar su caso, entenderlo y cotizarlo. No revisa documentos, no valida obligaciones y no identifica errores. Eso es trabajo técnico y hace parte del servicio contratado.
Preguntas
¿Me dicen antes de contratar si tengo que declarar?
No. En la conversación clasificamos su caso y le cotizamos. Verificar si le corresponde declarar exige revisar sus cifras y sus responsabilidades contra la norma del año, y eso es trabajo técnico que forma parte del servicio.
¿Cuánto voy a tener que pagar de impuesto?
El valor sale de sus cifras del periodo y de la norma vigente de ese año, así que no se puede anticipar por teléfono. Lo que sí le decimos desde el principio es qué se hará, qué debe entregar y cuánto cuesta el trabajo.
Me llegó una comunicación. ¿Me garantizan que no habrá sanción?
No damos garantías de resultado frente a la DIAN ni frente a ninguna autoridad. Lo que hacemos es entender qué pide exactamente el documento y por qué periodo, y preparar la respuesta con su soporte técnico a tiempo para que se radique dentro del término, siempre que la información llegue completa en las fechas que se acuerden.
¿Y si aparecen periodos anteriores sin presentar?
Se lo decimos por escrito, con el estado de cada uno y el orden en que conviene atenderlos. Ese trabajo no está incluido aquí y se cotiza aparte, después de saber cuántos periodos son y qué soportes existen.
El plazo está encima. ¿Alcanzamos?
Depende de cuántos días queden y de qué tan completa esté la información. En la conversación de clasificación se define si es viable, y si no lo es se lo decimos antes y no después.
Su próximo hito
Contarnos qué se le vence o qué le llegó, con la fecha. Con eso definimos si alcanza, qué se necesita de usted y cuánto cuesta.